A Champi Massoterapia, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 11.023.209/0001-97, possui sede na Rua Bela Cintra, nº 1.607, Bairro Consolação, cidade de São Paulo/SP, CEP 01401-001. São ofertados serviços de massagem, yoga, terapias e rituais relaxantes.
Em observância a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018 e em respeito aos nossos clientes, apresentamos a nossa Política de Privacidade. Para elucidar a forma como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes e usuários de nosso Site, denominados titulares de dados.
A análise desta Política de Privacidade lhe auxiliará na compreensão da importância dada pela Champi Massoterapia à privacidade e segurança das informações de todas as pessoas com quem se relaciona. Se, após a leitura restar-lhe alguma dúvida, entre em contato conosco por meio dos canais indicados ao fim deste documento.
Esclarecemos que ao nos referirmos a cliente, usuário, você ou titular de dados, estamos nos referindo às pessoas que, de alguma forma, acessam e utilizam o site, e demais serviços oferecidos.
1. Coleta de dados pessoais e a finalidade
A Champi Massoterapia realiza a coleta de dados pessoais e utiliza determinadas informações que você fornece, a fim de viabilizar a prestação de serviços e refinar a experiência de uso.
É fundamental que você, cliente ou usuário, saiba como e quais dados pessoais coletamos e utilizamos quando você visita nosso site. Ressaltamos que tentamos coletar o mínimo de dados possíveis para sua maior segurança.
Contudo, é importante esclarecer que alguns dados são essenciais para podermos entregar o melhor serviço possível e até mesmo para o funcionamento do site, conforme detalhamos abaixo:
Informações de contato:
Ao entrar em contato conosco, seja por WhatsApp, telefone, e-mail ou chatbot, coletamos as suas informações de contato, como o seu nome, e-mail, número de telefone e a mensagem que você nos enviou.
Informações de uso dos serviços:
Ao solicitar os nossos serviços, coletamos dados sobre as suas atividades dentro do site, como os serviços que você realiza conosco e o tempo que você permanece em nosso espaço. Quando você compartilha conosco fotos, comentários, sugestões, perguntas, respostas, informações, textos, arquivos, vídeos ou outros materiais, as informações que você nos enviar serão coletadas.
Informações de localização:
Enfatizamos que contamos com duas unidades físicas para melhor lhe atender e quando você solicita os nossos serviços, coletamos seus dados de geolocalização, sendo estes necessários para fornecer os serviços aos quais você solicitou. Por exemplo, quando você solicita um atendimento em uma de nossas unidades, coletamos os dados de qual endereço você deseja ser atendido.
Navegação ao Site:
Ao acessar nosso site, dados como o seu endereço de IP, qual o tipo de navegador utilizado, quais foram as páginas acessadas e o tempo em que o usuário permaneceu em cada página, são automaticamente coletados.
Considerando que o tratamento de dados e informações pessoais com finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente poderá ocorrer mediante prévia comunicação ao usuário, a fim de que as obrigações e os direitos aqui previstos permaneçam aplicáveis.
2. Cookies
O site da Champi Massoterapia pode utilizar “cookies” e é facultado ao cliente/usuário aceitar ou rejeitar os cookies necessários, cookies estatísticos, cookies de marketing ou cookies funcionais.
A função do cookie se constitui basicamente em ajudar a entender melhor a pretensão de nossos clientes e nos informar quais partes de nosso site as pessoas visitaram, além de medir e contribuir para a eficácia das atividades de pesquisas na web e personalizar a sua experiência.
O navegador permite que você controle cookies, inclusive aceitá-los ou não e como removê-los. Você pode configurar o seu navegador para notificá-lo caso receba um cookie ou pode também optar por bloquear cookies no seu navegador.
3. Compartilhamento das informações pessoais
Eventualmente, precisaremos compartilhar os dados pessoais com terceiros. Nesses casos, o tratamento realizado por terceiros ocorrerá para fins específicos determinados pela Champi Massoterapia.
Descrevemos abaixo exemplos de casos em que o compartilhamento de dados poderá ocorrer:
- Com o Poder Judiciário e demais órgãos públicos, na representação dos interesses do cliente;
- Com terceiros que prestem apoio na representação dos interesses do cliente, como consultorias, peritos, advogados, técnicos, prepostos etc.;
- Provedores de armazenamento e aplicação para apoio na prestação de nossos serviços, bem como parceiros e fornecedores que nos apoiam em análises estatísticas, disparo de e-mail, mensagens e afins.
4. Tempo de retenção dos dados pessoais
Os dados pessoais dos clientes são armazenados pela Champi Massoterapia durante todo o período que se fizer necessário para a prestação do serviço, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Salienta-se que os dados podem ser removidos a pedido do cliente, excetuando os casos em que a Lei oferecer outro tratamento.
5. Direitos que você possui sobre os seus dados pessoais
O Titular de Dados Pessoais poderá entrar em contato conosco para exercer seus direitos, que são:
- Saber quais dados pessoais foram coletados pela Champi Massoterapia;
- Pedir a exclusão de seus dados;
- Pedir a alteração ou correção de seus dados;
- Pedir informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- Revogar o consentimento dado à Champi Massoterapia para o tratamento de seus dados, solicitar a interrupção do envio de qualquer comunicação de marketing;
Caso entre em contato conosco para exercer algum dos direitos previstos acima, é provável que seja necessária a adoção de medidas a fim confirmar sua identidade.
6. Alterações e revisões à política de privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 20 de novembro de 2023.
A Champi Massoterapia reserva o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo.
É importante ressaltar que, ao permanecer utilizando nossos serviços e ao fornecer seus dados pessoais após tais alterações, você concorda com os termos atuais da nossa Política de Privacidade.
Recomendamos que você a revise com frequência, pois eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site.
7. Encarregada pelo tratamento de dados pessoais:
Para atuar como canal de comunicação entre você, cliente e usuário do serviço, titular dos dados, a Champi Massoterapia, designou como encarregada a profissional Adriana Pelissaro Martello.
E-mail: adriana@champi.com.br
8. Canais de atendimento
Para quaisquer assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, a Champi Massoterapia poderá ser contatada nos seguintes meios:
WhatsApp: (11) 9 4202 5225
Email: champi@champi.com.br
Telefone: (11) 3062 0423 e (11) 9 4202 5225
9. Legislação aplicável e o foro de eleição
A presente Política está em conformidade com a legislação vigente, sendo aplicado integralmente o Direito Brasileiro. Em especial a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/18 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, as partes elegem o Foro da Comarca da Cidade de São Paulo/SP, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja, sendo aplicáveis as Leis da República Federativa do Brasil.
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